Consultes i suggeriments [@]

L’ATIB posa a disposició dels contribuents i altres persones interessades un servei d’atenció personalitzada (consultes, suggeriments i sol·licitud d’informació) i de presentació de queixes.

1.- CONSULTES, SUGGERIMENTS i SOL·LICITUD D’INFORMACIÓ: Per realitzar consultes, sol·licitar informació o enviar suggeriments relacionats amb els tributs gestionats per l’ATIB, els procediments que tramita o el funcionament del Portal web, accediu a Consultes i suggeriments

També podeu contactar amb l’ATIB per via telefònica a través del Servei telefònic d’atenció i informació tributària.

IMPORTANT: per a consultes relacionades amb l’impost sobre la renda de les persones físiques  (IRPF) –residents o no residents–, l’impost sobre el valor afegit (IVA) o l’impost de societats, així com, en general, el règim fiscal o de tributació de les persones físiques  (en particular, treballadors autònoms) o persones jurídiques, s’ha de fer la consulta a l’Agència Estatal d’Administració Tributària -AEAT- (accedir a AEAT).

Les consultes vinculants en relació a l’impost sobre transmissions patrimonials i actes jurídics documentats i a l’impost sobre successions i donacions s’ha de fer a la Direcció General Tributs. Podeu accedir en el següent enllaç: consultes tributàries.

2.- PRESENTACIÓ DE QUEIXES: Cal accedir al servei de Queixes i suggeriments i seleccionar l’opció de Sol·licitud telemàtica. En el formulari corresponent s’ha d’indicar com a “Centre”, Agència Tributària de les Illes Balears, i, com a “Tipus d’escrit”, opció Queixa. Un cop enviada, la queixa es tramitarà a través del Servei d’Informació i Queixes d’Atenció a la Ciutadania del Govern de les Illes Balears.