Consultes i suggeriments [@]
L’ATIB posa a disposició dels contribuents i altres persones interessades un servei d’atenció personalitzada (consultes, suggeriments i sol·licitud d’informació) i de presentació de queixes.
1.- CONSULTES, SUGGERIMENTS i SOL·LICITUD D’INFORMACIÓ: Per
realitzar consultes generals, sol·licitar informació o enviar suggeriments
relacionats amb els tributs gestionats per l’ATIB, els procediments que
tramita o el funcionament del Portal web, accediu a Consultes i suggeriments.
També podeu contactar amb l’ATIB per via telefònica a través del Servei telefònic d’atenció i informació tributària.
IMPORTANT:
- Per obtenir informació general relativa a l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques (IRPF) –tant de residents com de no residents–, a l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA), a l’Impost sobre Societats o, en general, al règim fiscal o de tributació de les persones físiques i jurídiques, es recomana accedir a l’Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT).
- Les consultes tributàries escrites relacionades amb la normativa aprovada per la Comunitat Autònoma de les Illes Balears en matèria de tributs propis (Cànon de sanejament d’aigües i Impost sobre estades turístiques) o de tributs cedits
(IRPF, Impost sobre successions i donacions, Impost sobre transmissions
patrimonials i actes jurídics documentats, Tributs sobre el joc i
Impost sobre el dipòsit de residus en abocadors, la incineració i la
coincineració de residus) s’han d’adreçar al Consell Assesor Fiscal.
- Les consultes tributàries escrites relatives a la normativa estatal reguladora dels tributs cedits s’hauran de plantejar davant la Direcció general de Tributs del Ministeri d'Hisenda.
2.- PRESENTACIÓ DE QUEIXES: Cal accedir al servei de Queixes i suggeriments i seleccionar l’opció de Sol·licitud telemàtica. En el formulari corresponent s’ha d’indicar com a “Centre”, Agència Tributària de les Illes Balears, i, com a “Tipus d’escrit”, opció Queixa.
Un cop enviada, la queixa es tramitarà a través del Servei d’Informació
i Queixes d’Atenció a la Ciutadania del Govern de les Illes Balears.