Consultes i suggeriments [@]
L’ATIB posa a disposició dels contribuents i altres persones interessades un servei d’atenció personalitzada (sol·licitud d’informació, consultes i suggeriments) i de presentació de queixes.
1.- PRESENTACIÓ DE QUEIXES: pitjau presentació de queixes,
seleccionau sol·lictud telemàtica i l’opció "Sistema general de queixes i suggeriments". En el formulari heu d’indicar indicar com a "Centre", Agència
Tributària de les Illes Balears i, com "Tipus d’expedient", queixa. La
queixa es tramitarà a través del Servei d’Informació i Queixes d’Atenció
a la Ciutadania del Govern de les Illes Balears.
2.- INFORMACIÓ, CONSULTES I SUGGERIMENTS: per fer consultes, sol·licitar informació o fer suggeriments respecte els tributs
gestionats pel l’ATIB, els procediments que tramita l’ATIB o el funcionament d’aquest Portal web, podeu remetre el següent formulari (heu d’emplenar tots els camps assenyalats com obligatoris i es recomana que indiqueu el DNI/NIF). Una vegada rebudes les dades i fetes les comprovacions corresponents, us contestarem en un termini breu.
També podeu contactar amb l’ATIB per via telefònica a través del Servei telefònic d’atenció i informació tributària.
IMPORTANT: per a consultes relacionades amb l’impost sobre la renda de les persones físiques (IRPF) –residents o no residents–, l’impost sobre el valor afegit (IVA) o l’impost de societats, així com, en general, el règim fiscal o de tributació de les persones físiques (en particular, treballadors autònoms) o persones jurídiques, s’ha de fer la consulta a l’Agència Estatal d’Administració Tributària -AEAT- (accedir a AEAT).Les consultes vinculants en relació a l’impost sobre transmissions patrimonials i actes jurídics documentats i a l’impost sobre successions i donacions s’ha de fer a la Direcció General Tributs. Podeu accedir en el següent enllaç: consultes tributàries.