CONDICIONS GENERALS D’ÚS
L’Agència
Tributària de les Illes Balears (ATIB) l’informa que l’accés i ús del
Portal / Seu Electrònica de l’ATIB (www.atib.es / sede.atib.es) i tots
els subdominis i directoris inclosos sota la mateixa, estan subjectes a
les condicions d’ús que es detallen en aquesta pàgina. L’usuari accepta
el compliment i aplicació d’aquesta amb la utilització d’aquest lloc
web, en cas contrari, li demanem que no faci ús d’aquest.
L’ATIB
es reserva la facultat d’efectuar, en qualsevol moment i sense
necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions sobre la
informació continguda en el Portal / Seu o en la seva configuració o
presentació. El contingut i els serveis s’actualitzen periòdicament.
Els
textos del Portal / Seu s’han d’utilitzar com a instrument documental.
La informació administrativa facilitada no substitueix la publicitat
legal de les lleis, les disposicions administratives i els actes que
hagin de ser publicats formalment al Butlletí Oficial de l’Estat, en el
Butlletí Oficial de les Illes Balears i en altres butlletins o diaris
oficials.
L’ATIB no garanteix la inexistència d’errors en l’accés a
aquesta web, en el seu contingut, ni tampoc que aquests continguts
siguin actualitzats oportunament, encara que es faran els esforços
necessaris per evitar errors i, si escau, corregir-los o actualitzar-los
com més prompte millor.
El Portal / Seu està optimitzat per
poder ser vist en una pantalla configurada amb una resolució de 1024 x
768 píxels i mitjançant els navegadors Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari i Opera (en
el navegador Microsoft Internet Explorer hi ha parts del Portal / Seu
que poden tenir problemes de visualització i/o operativa). La
utilització de navegadors diferents o de versions no suportades pot
donar lloc a l’accés i visualització del contingut del Portal / Seu,
però no garanteix una total i adequada disponibilitat de documents o
funcionalitats. Els navegadors o les seves actualitzacions es poden
descarregar a les pàgines web dels proveïdors d’aquest tipus de
programes.
DRETS DE PROPIETAT INTELECTUAL I INDUSTRIAL
El
disseny de la seu electrònica, logos, marques, imatges, formularis i
altres signes corporatius que hi apareixen són propietat de l’ATIB o
entitats col·laboradores i estan protegits pels corresponents drets de
propietat intel·lectual i industrial.
El seu ús, reproducció,
distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra
activitat similar o anàloga queda totalment prohibida llevat que hi hagi
expressa autorització de l’ATIB. La llicència d’ús de qualsevol
contingut atorgada a l’usuari es limita a la descàrrega per part de
l’usuari d'aquest contingut i l’ús privat, sempre que els continguts
romanguin íntegres.
PRIVACITAT I MESURES DE SEGURETAT
L’ATIB
efectuarà el tractament de les dades de caràcter personal recollides a
través dels diferents formularis de contacte, impresos, sol·licituds,
etc., que poden tramitar-se a través d’aquest Portal / Seu d’acord amb
els requisits que estableix el Reglament General de Protecció de Dades
Reglament (UE) 216/679 i la seva normativa de desenvolupament a Espanya.
Amb
caràcter general, s’informa que el responsable dels tractaments
realitzats és l’ATIB amb domicili en carrer Can Tronoso, 1, 07001 Palma.
Les
dades facilitades per l’usuari seran tractades únicament amb la
finalitat de gestionar la sol·licitud o tràmit realitzat pel propi
usuari. Les dades només seran comunicades a altres organismes o entitats
col·laboradores quan sigui necessari per dur a terme la sol·licitud o
tràmit iniciat per l’interessat o en compliment de la normativa
aplicable.
L’usuari, en el moment d’emplenar el formulari de
contacte o iniciar un tràmit amb ATIB està consentint l’ús de les seves
dades de caràcter personal amb la finalitat indicada anteriorment. Si
facilita dades de tercers, l’usuari haurà prèviament informar els
interessats de la utilització de les seves dades i dels termes recollits
en aquest apartat de privacitat i els que poguessin recollir en els
enllaços corresponents.
La base legal dels tractaments efectuats
serà el consentiment de l’interessat i, si escau, la normativa aplicable
(legislació tributària).
Les dades aportades per l’usuari es
mantindran el temps necessari per atendre la seva sol·licitud o tràmit
realitzat i atendre les responsabilitats que puguin derivar de l’acte
realitzat d’acord amb la normativa aplicable.
L’usuari podrà
exercir els seus drets reconeguts en la normativa aplicable en matèria
de protecció de dades dirigint-se a ATIB en la direcció Can Troncoso, 1,
07001 Palma o correu electrònic dpd@atib.es aportant juntament amb la
seva sol·licitud, document acreditatiu de la seva identitat valgut en
dret. Així mateix, es pot dirigir a l’Agència Espanyola de Protecció de
Dades quan consideri oportú efectuar una reclamació davant aquest
organisme.
L’ATIB, en el tractament de la informació que
s’efectua a través dels seus sistemes d’informació, implanta les mesures
de seguretat exigibles per la normativa vigent, especialment, la
normativa en matèria de protecció de dades i l’esquema nacional de
seguretat, aplicant tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la
pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades,
sense perjudici que les mesures de seguretat no siguin inexpugnables.
L’ATIB
disposa d’un protocol intern per a la divulgació dels principis bàsics
d’actuació i els procediments de seguretat, a fi de garantir el
compliment normatiu per part dels seus empleats. Així mateix, disposa
d’un procés de gestió i resposta d’incidents, a través dels quals es
cobreix el cicle complet de vida de l’incident de seguretat, des de la
detecció i registre, fins a la resolució del mateix, incloent l’anàlisi,
tipificació, resposta immediata i notificació.
En matèria de protecció de dades, podeu consultar l’apartat de Protecció de dades.
COOKIES
Les
cookies ("galetes") són petits fitxers que s’emmagatzemen al navegador
de la persona usuària en visitar una pàgina web i que permeten desar,
modificar o llegir informació sobre la seva activitat en línia. La seva
funció principal és millorar l’experiència de l’usuari i facilitar la
prestació de serveis digitals, ja que permeten recordar accessos,
analitzar el funcionament del lloc, detectar problemes, personalitzar
continguts i oferir publicitat adaptada.
Segons el seu origen, les
galetes poden ser pròpies (gestionades per l’ATIB) o de tercers
(pertanyents a entitats externes). Segons la seva finalitat, es
divideixen en galetes tècniques o de personalització, que asseguren el
correcte funcionament i la millora del servei, i galetes d’anàlisi o
publicitat, destinades a estudiar el comportament de l’usuari i mostrar
anuncis personalitzats.
No es requereix consentiment per
instal·lar galetes tècniques o aquelles estrictament necessàries per
prestar un servei expressament sol·licitat per la persona usuària.
Tanmateix, sí que es pot sol·licitar autorització per a la resta, perquè
els usuaris en siguin conscients i puguin gestionar el seu consentiment
o rebuig.
Així mateix, els usuaris poden desactivar o administrar les galetes des de la configuració del seu navegador (consultar Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera),
encara que això pot afectar la qualitat o el correcte funcionament del
Portal / Seu. També existeixen eines específiques (com Ghostery o Your online choices) que permeten controlar de manera més avançada l’ús de galetes i la informació que es recopila durant la navegació.
DISPONIBILITAT
L’ATIB
no pot garantir plenament el funcionament de la xarxa de comunicacions i
per tant no assumeix cap responsabilitat sobre la disponibilitat del
seu servidor. El servidor podrà ser desconnectat sense previ avís. Es
faran tots els esforços perquè l’impacte per tasques de manteniment siga
el mínim possible. ATIB no es responsabilitza de cap dany o perjudici
patit per l’usuari que es derivi de l’accés a aquest servidor o de l’ús
d’informació o aplicacions en ell continguts.
LLEI APLICABLE
La
llei aplicable en cas de disputa o conflicte d’interpretació dels
termes que conformen aquest Avís Legal, així com qualsevol qüestió
relacionada amb els serveis d’aquest Portal / Seu, serà la llei
espanyola. Per a la resolució de qualsevol conflicte que pugui sorgir
amb ocasió de la visita al Portal / Seu o de l’ús dels serveis que en
ell es puguin oferir, l’ATIB i l’Usuari acorden sotmetre als jutges i
tribunals del domicili de l’Usuari, sempre que el mateix estigui situat
en territori espanyol.
ÚS DE CERTIFICATS
Alguns
tràmits poden requerir l’ús de certificat electrònic per acreditar la
seva identitat i, en els casos que així es requereixi, signar
electrònicament els escrits presentats. Per a aquests fins, s’acceptaran
els certificats digitals admesos per l’Administració General de
l’Estat, DNI electrònic i Cl@ve (per a més informació del sistema Cl@ve, pitjau aquí).
ENLLAÇOS O HIPERENLLAÇOS
L’existència
d’enllaços d’accés a altres pàgines web que puguin ser del seu interès
s’efectuarà amb l’únic objectiu de facilitar-li els recursos que li
puguin interessar a través d’Internet. L’ATIB no efectua una revisió
dels seus continguts i, per això, no pot fer-se responsable dels
mateixos, del funcionament de la pàgina enllaçada o dels possibles danys
que puguin derivar de l’accés o ús d’aquesta.
Per la seva banda, si l’usuari pretén establir un hiperenllaç al Portal / Seu ha de tenir en compte el següent:
- L’establiment
de l’hiperenllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre
ATIB i el propietari de la pàgina web en la qual s’estableixi, ni
l’acceptació i aprovació per part d’aquest dels seus continguts o
serveis.
- No es declararà ni es donarà a entendre que l’ATIB ha
autoritzat expressament l’hiperenllaç ni que ha supervisat o assumit de
qualsevol forma els serveis oferts o posats a disposició en la pàgina
web des de la qual s’estableix l’hiperenllaç.
- L’ATIB no es
responsabilitza de cap manera ni garanteix la qualitat, exactitud,
fiabilitat, correcció o moralitat de continguts o serveis que
l’establiment de l’hiperenllaç puga oferir.
- L’usuari assumeix
sota la seva exclusiva responsabilitat les conseqüències, danys o
accions que poguessin derivar-se de l’accés a la pàgina web de
l’hiperenllaç.
- La pàgina web en la qual s’estableixi
l’hiperenllaç no podrà contindre cap marca, denominació, logotip,
eslògan o altres signes distintius pertanyents a l’ATIB excepte aquells
signes que formin part del mateix hiperenllaç.
- La pàgina web en
la qual s’estableixi l’hiperenllaç no contindrà informacions amb
continguts il·lícits, contraris a la moral i als bons costums
generalment acceptades, així com tampoc contindrà continguts contraris a
qualssevol drets de tercers.
VERSIONS LINGÜÍSTIQUES
La seu de l’ATIB està les llengües oficials de les Illes Balears (castellà i català).