La ATIB pone a disposición de los contribuyentes y otras personas interesadas un servicio de atención personalizada (solicitud de información, consultas y sugerencias) y de presentación de quejas.
1.- PRESENTACIÓN DE QUEJAS: pulse presentación de quejas,
seleccione solicitud telemática y la ocpión "Sistema general de quejas y sugerencias". En el formulario debe señalar como "Centro",
Agencia Tributaria de les Illes Balears y, como "Tipo de expediente", queja. La queja se tramitará a través del Servicio de Información y
Quejas de Atención a la Ciuadanía del Gobierno de las Illes Balears.
2.- INFORMACIÓN, CONSULTAS Y SUGERENCIAS: para hacer consultas, solicitar información o hacer sugerencias sobre los tributos gestionados por la ATIB, los procedimientos que tramita la ATIB o el funcionamiento de este Portal web, puede remitir el siguiente formulario (debe completar todos los campos que se señalan como obligatorios y se recomienda que indique el DNI/NIF). Una vez recibidos los datos y realizadas las comprobaciones oportunas se le contestará en breve plazo.
Asimismo puede contactar con la ATIB por vía telefónica mediante el Servicio telefónico de atención e información tributaria.
IMPORTANTE: para consultas relacionadas con el impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) –residentes o no residentes–, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) o el impuesto de sociedades, así como, en general, el régimen fiscal o de tributación de las personas físicas (en particular, trabajadores autónomos) o personas jurídicas, se debe hacer la consulta a la Agencia Estatal de Administración Tributaria -AEAT- (acceder a AEAT).
Las consultas vinculantes en relación al impuesto sobre transmisiones patimoniales y actos jurídicos documentados y al impuesto sobre sucesiones y donaciones se deben realizar a la Dirección General Tributos.
Se puede acceder en el enlace siguiente: consultas tributarias.